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聚焦行業前沿科技,持續更新公司最新研發成果、重大合作與市場突破,展現創新實力
高峰對話實錄:顛覆與重塑,AI技術賦能企業放大優勢
公司動態|2023-11-06|新聞中心|賽意

近年來,國家持續高位推動(dong)數實(shi)融合走深(shen)向實(shi),在數實(shi)融合大勢下,惟有加(jia)快數智化轉型,才能(neng)走的更遠。ChatGPT的(de)橫空出世,讓(rang)全(quan)球(qiu)用(yong)戶(hu)發現(xian)了(le)AI技(ji)術(shu)所(suo)蘊藏(zang)的(de)巨大潛力(li)。


10月(yue)27日,2023中國企(qi)業數字(zi)化轉型峰會暨(ji)賽意用戶大(da)會在(zai)武漢(han)隆重舉行。大(da)會以(yi)“AI驅動 數智創新”為主題,邀請(qing)了(le)1000多名(ming)行(xing)業精英、企業領袖(xiu)、專家學者(zhe)共聚一堂,聚焦AI技術,共創數字未來。 


在主(zhu)(zhu)論壇高(gao)峰對話環節(jie),特邀新華網(wang)產業運營(ying)總監星火行(xing)動負責人胡皓冉作為主(zhu)(zhu)持(chi)人,對話中國工程院院士(shi)、華中科(ke)技大學教授李培根,賽意(yi)信息董事長(chang)兼(jian)CEO張(zhang)成康,日出東方控股(gu)股(gu)份有限公司總裁萬旭昶,肆拾玖坊創始人(ren)、CEO張傳宗,圍繞“顛(dian)覆與重(zhong)塑,AI技術賦能(neng)企(qi)業放大優勢(shi)”,共探大模型時(shi)代的(de)挑(tiao)戰與機遇。


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大(da)會現(xian)場,聚焦“企業數(shu)字化轉型過程(cheng)中采用AI賦能遇(yu)到的難點”這一話題,也特設了互動話題(ti)投票,臺(tai)下嘉賓掃碼參與互動,大屏實時呈現投票結果,圍繞共性難題展(zhan)開深(shen)度探討,共同探尋(xun)建(jian)議和參考(kao),助力(li)企業(ye)智改數轉(zhuan)。



以下為高峰對話環節的部分(fen)精彩內(nei)容實錄:



Q
大模型(xing)時代,我國的(de)AI技術在數字(zi)化轉型(xing)領域(yu)的(de)應用已經到(dao)了哪(na)個階段呢?

李培根:目前(qian)還(huan)處于人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)應(ying)用的(de)早期階段,制造業(ye)是(shi)人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)應(ying)用藍海,AI技(ji)術應(ying)用滲透率依然偏低,尚未充分施展(zhan)拳腳,應(ying)用潛(qian)力仍待開發(fa)。當然,大(da)模型的(de)出現能(neng)夠(gou)大(da)大(da)推動(dong)AI應(ying)用的(de)落(luo)地,但最近幾年還(huan)無法(fa)達到顛覆性的(de)程度(du)。我比(bi)較傾向(xiang)于用“超越(yue)(yue)(yue)”這個詞來形容(rong),現在大(da)家都在講(jiang)高質(zhi)量(liang)發(fa)展(zhan),但一家企(qi)(qi)業(ye)如(ru)果在高質(zhi)量(liang)的(de)水平上,還(huan)要(yao)繼續超越(yue)(yue)(yue)一點點是(shi)非(fei)常困難的(de),人(ren)工(gong)智(zhi)能(neng)的(de)技(ji)術有可能(neng)幫(bang)助企(qi)(qi)業(ye)再實(shi)(shi)現改(gai)善和超越(yue)(yue)(yue),為企(qi)(qi)業(ye)提升效(xiao)率和創新(xin)能(neng)力。目前(qian)企(qi)(qi)業(ye)需(xu)要(yao)的(de)是(shi)將(jiang)AI技(ji)術與業(ye)務結合,落(luo)到實(shi)(shi)處去解(jie)決實(shi)(shi)際的(de)業(ye)務痛點,將(jiang)價值最大(da)化。


Q
大模(mo)型產(chan)業將進入“百模(mo)大戰”時代。您是(shi)如(ru)何看待這一場熱(re)到發燙的大模(mo)型競賽?

張成康:大(da)模型時代(dai),生成式AI是大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)趨勢,目前的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)現狀需(xu)求大(da)過于價值(zhi),人力(li)、資(zi)源、資(zi)金大(da)量投入(ru)正推動技(ji)術的(de)(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)和應(ying)(ying)用。這時,我們需(xu)要(yao)解決(jue)投入(ru)產(chan)出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題:如(ru)何讓(rang)AI產(chan)生價值(zhi)?在(zai)探索場景的(de)(de)(de)(de)(de)(de)應(ying)(ying)用里(li)面(mian),其實最核心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)解決(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題是投入(ru)和產(chan)出的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問題,比如(ru)要(yao)訓練一個(ge)(ge)模型要(yao)大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知識庫,需(xu)要(yao)大(da)量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)算力(li),最終(zhong)產(chan)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)效益(yi)對(dui)單一工(gong)廠或(huo)者(zhe)企業(ye)(ye)來(lai)(lai)(lai)說節省的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)很(hen)少,但對(dui)于一個(ge)(ge)行業(ye)(ye)那(nei)不一定是這樣。就像我談的(de)(de)(de)(de)(de)(de)“剪刀差原則(ze)”一樣,當所(suo)(suo)有的(de)(de)(de)(de)(de)(de)智能化(hua)(hua)大(da)大(da)低于未來(lai)(lai)(lai)我們用傳(chuan)統模式所(suo)(suo)消耗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本(ben)時,當這個(ge)(ge)交(jiao)叉點來(lai)(lai)(lai)臨(lin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候,就會被全部取代(dai)。目前賽意也已經和PCB行業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)客戶去共創行業(ye)(ye)應(ying)(ying)用場景,在(zai)工(gong)藝自動化(hua)(hua)領域(yu)通過大(da)模型的(de)(de)(de)(de)(de)(de)訓練能夠提升高達90%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)準確率,未來(lai)(lai)(lai)能達到(dao)100%或(huo)者(zhe)99.9%的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候,我們就可以(yi)去替代(dai)。雖然(ran)這個(ge)(ge)交(jiao)叉點還沒(mei)到(dao)來(lai)(lai)(lai),但在(zai)這樣大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)浪潮下,我們每個(ge)(ge)人都(dou)應(ying)(ying)該積極去學習、擁抱(bao)AI技(ji)術。


Q
日出(chu)東方作為清(qing)潔(jie)能源綜合應用(yong)的頭(tou)部企業,在(zai)人工智能領域和產(chan)業融合方面,我們做了哪(na)些工作?

萬旭昶:我認(ren)為在數字化的道路上(shang)要做到:認(ren)清自(zi)己,立(li)足當下。日出東方(fang)作為一(yi)(yi)家傳統企業,也(ye)在緊抓(zhua)數字化變革,在積(ji)極探(tan)索數字化管(guan)理新模式上(shang)也(ye)取(qu)得一(yi)(yi)定成效,如致力(li)于(yu)數據(ju)治理,有效打通“信息孤島” ,在(zai)智(zhi)能(neng)制造(zao)領域僅用(yong)3個(ge)月(yue)就完成了(le)“制造(zao)、倉儲(chu)、質量(liang)、數采、設備、采購”等6大系(xi)統的上線。目前,AI在(zai)傳(chuan)統制造(zao)業數字化轉型(xing)領域的應用(yong)也已(yi)經(jing)在(zai)慢慢開展了(le),處于試點(dian)和局部(bu)應用(yong)階段。在(zai)新技術的浪潮下,我認為企業需要立足當下,認清自(zi)己,找(zhao)到適(shi)合自(zi)己的道路,跟隨但不跟風(feng),只有合適(shi)的才(cai)(cai)是最美(mei)的,才(cai)(cai)能(neng)長久助力企業健康可持續發展。


Q
在新(xin)消費理念下,肆(si)拾(shi)玖坊在探索自身業(ye)務與數智化(hua)結合的(de)過程中,是如何破(po)圈的(de),您有哪些經驗可以給為我(wo)們分(fen)享?

張傳宗:隨著(zhu)AIGC技(ji)術(shu)的(de)不斷發展,傳統(tong)酒(jiu)(jiu)廠(chang)(chang)已經(jing)(jing)開(kai)始(shi)引入一些智能(neng)(neng)化(hua)設備(bei)和(he)系統(tong),以提(ti)高(gao)(gao)生產(chan)(chan)效(xiao)率(lv)和(he)質量。AI在(zai)酒(jiu)(jiu)行業(ye)(ye)已經(jing)(jing)得(de)到快速應(ying)用(yong),依(yi)托AI賦能(neng)(neng),現(xian)在(zai)只需2個人(ren)就能(neng)(neng)管(guan)理(li)千人(ren)工廠(chang)(chang),實(shi)現(xian)了高(gao)(gao)度自動化(hua)的(de)“黑燈生產(chan)(chan)”。AI新技(ji)術(shu)在(zai)酒(jiu)(jiu)企(qi)的(de)倉(cang)儲、物流、制造(zao)和(he)供(gong)應(ying)鏈場景中都能(neng)(neng)發揮(hui)巨大作用(yong),通(tong)過數據分(fen)析預測能(neng)(neng)夠優化(hua)供(gong)應(ying)鏈管(guan)理(li),提(ti)高(gao)(gao)供(gong)應(ying)鏈的(de)運作效(xiao)率(lv),幫(bang)助企(qi)業(ye)(ye)實(shi)現(xian)經(jing)(jing)營效(xiao)率(lv)的(de)改(gai)善,最終(zhong)達到降本增效(xiao)的(de)效(xiao)果。


Q
AI時代(dai),您是如何看待“顛覆(fu)”與“重塑”的?

李培根:近(jin)期我們很難談“顛覆”,在工業元宇宙(zhou)里(li),產(chan)品(pin)、商(shang)業模式消費的(de)模式等等,它都(dou)會(hui)發生(sheng)一些顛覆性的(de)改變(bian),這是(shi)有可能的(de),但這種改變(bian)在目前來看還(huan)是(shi)比較遠的(de)事(shi)。“重塑”是(shi)(shi)指怎么去通過數字(zi)技術賦(fu)能企業的(de)(de)變(bian)革,數字(zi)化(hua)轉(zhuan)型(xing)是(shi)(shi)多方面的(de)(de),產品開發模式(shi)、制造模式(shi)、服(fu)務模式(shi)等(deng)等(deng)這些模式(shi)的(de)(de)轉(zhuan)型(xing)都是(shi)(shi)重塑的(de)(de)過程。


張成康:技(ji)術的革新是(shi)快(kuai)速迭代(dai)的,AI在制造業(ye)是(shi)具(ju)有顛覆性(xing)力量的,自動化(hua)、機器人和AI正在(zai)改變傳(chuan)統生產(chan)線,從傳(chuan)統制(zhi)造(zao)走向智能制(zhi)造(zao),這就是場景(jing)的顛覆(fu),當交叉(cha)點來臨時,它不(bu)(bu)是優化(hua)而(er)是替(ti)代和顛覆(fu)。所以我們(men)(men)要擁(yong)抱(bao)AI,發現這個(ge)大的趨勢(shi)。我們(men)(men)作為一個(ge)數字化(hua)服務商(shang),在(zai)AI時代,賽意也聯合(he)華為、聯合(he)客戶,利(li)用我們(men)(men)多年來行業(ye)深耕(geng)積累下的Know-How,深入觸達行業(ye)核心痛點,共創行業(ye)模(mo)型,不(bu)(bu)斷(duan)地滲透(tou)產(chan)業(ye),從而(er)顛覆(fu)傳(chuan)統生產(chan)制(zhi)造(zao)模(mo)式,賦能企業(ye)高(gao)質量(liang)發展。


萬旭昶:科技的變化(hua)是日變而不知,在(zai)潛移(yi)默化(hua)中逐(zhu)漸(jian)改變我(wo)們(men)(men)的生活習慣和(he)方式(shi),比如(ru)(ru)(ru)有(you)了辦公軟件之(zhi)后,我(wo)們(men)(men)可以(yi)直接用移(yi)動端如(ru)(ru)(ru)釘釘去批復文件。拿日出東(dong)方來舉(ju)例,我(wo)們(men)(men)的空(kong)氣能熱泵產品,今年1-3季(ji)度的銷售收入同比增長了99%,面對如(ru)(ru)(ru)此龐大的貨品需求量,如(ru)(ru)(ru)果(guo)沒有(you)引入數字化(hua)技術,我(wo)們(men)(men)是無法完成順利供貨的。這(zhe)些是數字化(hua)和(he)智能化(hua)給我(wo)們(men)(men)帶來的看得(de)見摸得(de)著的切實變化(hua),我(wo)們(men)(men)需要去快速跟上(shang),并(bing)適(shi)應新技術對企(qi)業場景(jing)的重新塑造。


張傳宗:2010年,聯想(xiang)推出(chu)了(le)第一(yi)代智能(neng)(neng)手(shou)機樂Phone,那時智能(neng)(neng)手(shou)機又厚又重,智能(neng)(neng)的(de)(de)范圍(wei)也很局(ju)限,當時的(de)(de)我(wo)(wo)們無法想(xiang)象現(xian)在的(de)(de)智能(neng)(neng)手(shou)機如此小(xiao)巧輕便,并且(qie)幾(ji)乎能(neng)(neng)解(jie)決你所有問題(ti)。這幾(ji)年移動互(hu)聯網、電商直播的(de)(de)飛速發展(zhan),讓人(ren)機交(jiao)互(hu)、人(ren)人(ren)交(jiao)互(hu)成(cheng)為可(ke)能(neng)(neng)。ChatGPT的(de)(de)出(chu)現(xian)又帶來了(le)新的(de)(de)可(ke)能(neng)(neng),未來我(wo)(wo)們可(ke)以(yi)通過(guo)人(ren)工智能(neng)(neng)超(chao)強(qiang)的(de)(de)執行力,以(yi)超(chao)低的(de)(de)成(cheng)本實現(xian)超(chao)強(qiang)的(de)(de)創造。我(wo)(wo)認為AI在未來是可(ke)以(yi)帶來顛覆性的(de)(de)改變(bian)的(de)(de)。


Q
根(gen)據剛剛的投票互動結果來看,許多人(ren)認為(wei)在AI賦(fu)能(neng)千行百(bai)業,在企(qi)業數(shu)字化轉型過程中,采用AI賦(fu)能(neng)時(shi)“組(zu)織(zhi)變革、人(ren)才(cai)匹配、場景難(nan)尋和數(shu)據安(an)全”這(zhe)幾個問題是比(bi)較關注(zhu)的,對此大(da)家有(you)什么看法(fa)?

李培根:目(mu)前智能化、數字化的(de)(de)工具非常(chang)多,低代碼、零代碼的(de)(de)產生,也讓我們(men)的(de)(de)業務人(ren)員(yuan)在使用(yong)的(de)(de)時(shi)候(hou)能夠更(geng)便利高效。我們(men)需要構建一(yi)個好的數字化(hua)生(sheng)態,從而協同創造價值(zhi),實(shi)現(xian)1+1>2的協同效應。假以時日(ri),這些問題都(dou)能逐(zhu)步得到解決。


張成康:企(qi)業的(de)(de)(de)AI應用落地首先在于企(qi)業的(de)(de)(de)一(yi)把手要不要去(qu)(qu)擁抱AI,開(kai)啟變革。變革事(shi)項一(yi)定是(shi)自上而(er)下(xia)去(qu)(qu)發起,實現全(quan)員(yuan)目(mu)標一(yi)致。其次是(shi)人(ren)才,對(dui)企(qi)業來說,人(ren)是(shi)最關鍵的(de)(de)(de)環節(jie),企(qi)業需(xu)(xu)要打造一(yi)個學習(xi)型組織(zhi)。再者談到場景,我們作(zuo)為(wei)一(yi)家數字化服務商(shang),對(dui)內(nei)我們需(xu)(xu)要考(kao)慮的(de)(de)(de)是(shi)如(ru)(ru)何(he)提升效(xiao)率,對(dui)外要考(kao)慮如(ru)(ru)何(he)可以創造新的(de)(de)(de)價值。最后信(xin)息安全(quan)是(shi)很多(duo)企(qi)業都(dou)有(you)擔憂的(de)(de)(de),企(qi)業可以去(qu)(qu)選擇做私有(you)化部署,或者和有(you)政(zheng)府的(de)(de)(de)背(bei)書,有(you)公(gong)信(xin)力的(de)(de)(de)平臺(tai)合作(zuo)。


萬旭昶:對于大多數企業(ye)來說人才永遠(yuan)都不夠(gou)用(yong),對(dui)于(yu)(yu)變革來說,我也非常贊同張總(zong)所說的(de)(de)要(yao)自上而下發起變革。企業(ye)的(de)(de)一把(ba)手要(yao)勇(yong)于(yu)(yu)學習勇(yong)于(yu)(yu)改變,找(zhao)到(dao)合(he)適的(de)(de)對(dui)標對(dui)象,研究(jiu)學習領先者的(de)(de)經驗,然后找(zhao)機(ji)會超越他。企業(ye)的(de)(de)老(lao)板們要(yao)立足(zu)現狀,大膽的(de)(de)去確認你(ni)的(de)(de)所使用(yong)的(de)(de)場(chang)景,哪(na)些(xie)(xie)需要(yao)改變,哪(na)些(xie)(xie)不用(yong)改變,順勢而為去尋找(zhao)相關的(de)(de)人才,來實現你(ni)的(de)(de)夢想(xiang)。


張傳宗:我看到這(zhe)個場景難(nan)尋(xun)排(pai)到第三位,我略有不同的看法,我覺得場景不難(nan)尋(xun),認為處處都是可(ke)以用AI替代優化的場景。最(zui)近我們生產(chan)一個新產(chan)品,成品率只有30%,未來(lai)如果有更好的技(ji)術去支持,將(jiang)這(zhe)個數據(ju)提高(gao)到50%、80%,那都是非(fei)常可見(jian)的(de)(de)效益(yi)提升(sheng)。今天,業界已經(jing)有非(fei)常多智(zhi)能(neng)制(zhi)造的(de)(de)成(cheng)功案例,我(wo)(wo)們也在去建設規(gui)劃我(wo)(wo)們的(de)(de)工廠,也希望能夠用數(shu)字化(hua)方(fang)式重(zhong)新定(ding)義面向未來(lai)的業務。之前賽意的張總也提到“剪刀差原則”的交叉點(dian),我認為這個交叉點快要來臨,或者已經來臨。




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